よくあるご質問
よくあるご質問についてまとめました。
「いぬバス」はまだまだ始まったばかりのサービスです。
今後皆さまの声を取り入れながら変わっていきます。
ご意見やご要望などございましたら、お気軽にお伝えいただければと思います。
犬種の制限はありますか?
特に制限はありません。小型犬から大型犬まで同伴可能です。
ご心配などございましたら、気軽にお問い合わせください。
なお、ツアーの目的地となる施設やイベントにおいて、犬種等の制限がある場合がありますので、そちらについてはお客様の責任にてご確認いただくようお願いいたします。
(ツアープランにより設定が異なる場合があります)
何頭まで同伴可能ですか?
お一人さまにつき、8kgぐらいまでの小型犬は2頭まで、それ以上は1頭まで、というのを目安としてください。
お一人さまにつき1つの2名座席をご用意しておりますので、そのスペースの範囲内で安全にお連れいただけるかどうか、という観点でご判断願います。
なお、15歳未満のお子様が半額料金でご参加の場合には、そのお子様はわんちゃんを同伴出来ません。
15歳未満のお子様でも大人料金でご参加いただければ同伴可能ですが、あくまでも体格的にしっかりわんちゃんをコントロール出来る場合に限るようお願いいたします。
判断が難しそうな場合など、ご質問がございましたら気軽にお問い合わせください。
(ツアープランにより設定が異なる場合があります)
わんちゃん用座席の料金は?
参加費に含まれておりますので、別途のわんちゃん用座席料金は不要です。
おひとりさまにつき1つの2名座席をご用意しております。
わんちゃんが隣の席や足元のスペースで収まる限りは追加の費用は発生致しません。
特別なご要望がございましたら、ご相談ください。
(ツアープランにより設定が異なる場合があります)
ガイドや添乗員は同行しますか?
ツアープランによって設定が異なります。
旅行業法が定めるところのガイドや添乗員が同行しない場合においても、ツアーをサポートするスタッフは同行いたします。
初めて参加したいのですが・・・
誰でも最初は初めてです。
同行するフタッフやドライバーもわんちゃん好きばかりですので、安心して楽しんでいただけるようお手伝いいたします。
一人で参加したいのですが・・・
お一人での参加も大歓迎です。
同行するスタッフもわんちゃんには慣れていますので、お手洗いに行かれる際などにはお預かりするなどお手伝いいたします。
バス乗車場まで自分のクルマで行きたいのですが・・・
バス乗車場のうち、当社の営業所であれば無料で駐車していただけます。
駐車スペースに限りがありますので、ご希望の場合には事前にご連絡ください。
わんちゃん用カートを持っていきたいのですが・・・
折りたたみ式のものであれば、バスのトランクルームに無料でお預かりいたします。
車内への持ち込みはご遠慮ください。
他の参加者やわんちゃんに吠えてしまわないか心配です・・・
犬は吠えるものです。挨拶や遊びの誘いとしての吠え方であれば全く問題ありません。
賑やかに行きましょう。
いぬ同士の相性もあるかと思いますので、状況をみて席順の変更のお願いするかも知れませんが、その場合にはご協力をお願いします。
お友達と近くの席にしてもらいたいのですが・・・
事前にご連絡いただければ出来るだけ調整いたします。
ツアーバスについて
いぬバスでは中型バスの使用を基本としています。
いぬバス専用に改装された車両ではありませんが、その代わりに参加者が少数の場合でもマイクロバスに変更して出来る限り催行するよう努力したり、多数の場合には大型バスに変更して多くの方にご参加いただけるよう対応したりする予定です。
休憩について
1時間から1時間半の間隔で休憩を予定しています。
ドッグランのある道の駅やサービスエリアなど、わんちゃんの休憩がしやすい場所では少し長めに休憩予定です。
お手洗いなどの際にはスタッフがわんちゃんを一時預かりすることも出来ますので、お一人でのご参加でも安心です。
催行の可否はいつ決定しますか?
ホームページ上のプラン詳細ページや「催行状況」ページ、「催行決定お知らせメール」等で状況を確認できます。
催行中止となった際には、旅行開始日の7日前までにご連絡し、お支払い済みの代金については全額払い戻しいたします。
雨天の場合にはどうなりますか?
基本的には雨天でも催行いたします。
プランによっては行程を少し組み替える場合があります。
台風の直撃などが予想される場合には中止とする場合もあります。
キャンセル料はいくらかかりますか?
キャンセル料は次の通りです。
キャンセル日 | キャンセル料 |
---|---|
21日前まで | 無料 |
20日~8日前まで | 旅行代金の20% |
7日~2日前まで | 旅行代金の30% |
旅行開始日前日 | 旅行代金の40% |
旅行開始日当日 | 旅行代金の50% |
旅行開始後または無連絡不参加 | 旅行代金の100% |
いぬバスのサイトなどに載っている柴犬さんは?(おまけ)
スタッフ宅の柴犬さん達です。どこに行っても誰にでも懐いてしまう、番犬にならない柴犬らしからぬ柴犬です。
沖縄以外の46都道府県を一緒に旅した旅犬でもあります。
いぬバスにご参加いただくと会えるかも⁉️😏